新闻资讯
您所在的位置是:首页 >> 新闻资讯
您所在的位置是:首页 >>新闻资讯

消费者有质量问题用什么途径投诉

消费者有质量问题用什么途径投诉

发布时间:2025-02-02 03:32:27

根据《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者遭遇商品质量问题,可以通过下列途径解决:

1、与经营者协商和解。即找经营者陈述自己购买含塑化剂食品的经过,并依法提出索赔要求,通过协商解决问题。

2、向消费者协会投诉。投诉应写明投诉人姓名、地址、邮政编码和被投诉单位名称、地址,受损害事实,所购商品的名称、牌号、规格、数量、价格、生产单位及交涉经过等,并提出自己的要求。

3、向有关行政执法部门(如工商、技术监督、卫生、商检)申诉。

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

5、向人民法院起诉。

本站热点

热点tag标签